Plany na 2024 rok – Email Marketing Platform

Drodzy Klienci,   

Rok 2024 mija bardzo szybko i jest on pod znakiem wielu zmian w branży email automation. W tym okresie, podejmujemy szereg działań, w tym ponad 14 inicjatyw, żeby nasz produkt spełniał Wasze potrzeby i pozwalał Wam osiągać cele łatwiej i szybciej.  

Poniżej wybrałem dla Was kilka z naszych najważniejszych planów na rok 2024:    

Usprawnienia UX/UI  

Nasze plany skupiają się na udoskonaleniu doświadczenia użytkownika i interfejsu użytkownika (UX/UI), aby zapewnić jeszcze bardziej intuicyjne i efektywne korzystanie z naszej platformy. Planujemy wprowadzić szereg usprawnień, które uczynią tworzenie wiadomości niezwykle proste i szybkie.  

Użytkownicy zyskają łatwiejszy dostęp do zapisywania szablonów wiadomości za pomocą edytora przeciągnij i upuść (drag and drop), co znacząco przyspieszy i usprawni proces tworzenia treści. Kładziemy duży nacisk na operacje masowe w kontekście zaznaczania czy usuwania wielu wiadomości, które mają na celu zwiększenie wydajności pracy z dużą ilością danych. Dodatkowo, zamierzamy wprowadzić usprawnienia związane z polami „description” i „last edited”, aby użytkownicy mogli lepiej zarządzać swoimi projektami i mieć większą kontrolę nad procesem edycji.  

Te i inne planowane inicjatywy są odpowiedzią na potrzeby naszych użytkowników i mają na celu ułatwienie im codziennej pracy z naszym oprogramowaniem.  

Łatwiejszy onboarding do systemu   

Przykładamy szczególną uwagę do usprawnienia procesu onboardingowego, aby nowi użytkownicy mogli szybciej i łatwiej adaptować się do naszego systemu. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest, aby pierwsze kroki w nowym oprogramowaniu były jak najmniej skomplikowane i jak najbardziej intuicyjne, dlatego planujemy wprowadzić szereg ulepszeń.  

• Po pierwsze, zwiększymy ilość informacji dostępnych dla klientów na pierwszym etapie korzystania z systemu. Większa przejrzystość i dostęp do bazy wiedzy ma na celu nie tylko przyspieszenie procesu adaptacji, ale również zwiększenie zaufania użytkowników do naszego oprogramowania.  
• Wprowadzimy specjalne narzędzia raportowania dla Account Managerów (AM), aby mogli oni lepiej wspierać nowych klientów w początkowej fazie wdrożenia. Narzędzia te pozwolą na monitorowanie postępów oraz identyfikację potencjalnych wyzwań, z jakimi mogą się mierzyć użytkownicy.  
• Kolejnym krokiem jest optymalizacja planowania wdrożenia. Chcemy, aby każdy nowy użytkownik czuł, że proces onboardingowy jest dostosowany do jego indywidualnych potrzeb i możliwości. Dzięki temu, onboarding będzie nie tylko szybszy, ale i bardziej efektywny.  
• Zamierzamy wprowadzić wsparcie kontekstowe podczas procesu onboardingu, które pomoże użytkownikom zrozumieć, jak najlepiej wykorzystać dostępne funkcje w konkretnych przypadkach.   
• Planujemy odświeżenie naszych samouczków i dokumentacji. Celem jest nie tylko aktualizacja informacji, ale również upewnienie się, że materiały te są jak najbardziej przystępne i pomocne dla użytkowników na każdym poziomie zaawansowania.  

Te zaplanowane zmiany mają na celu nie tylko ułatwienie dostępu do systemu dla nowych użytkowników, ale również zapewnienie im wsparcia i zasobów niezbędnych do efektywnego korzystania z naszej platformy.  

Dobre praktyki dostarczalności wbudowane w system   

Jednym z naszych celów jest wzmocnienie dostarczalności e-maili, co jest fundamentalne dla skutecznej komunikacji cyfrowej. Zdajemy sobie sprawę z wyzwań, jakie niesie ciągła ewolucja standardów i zasad dostarczalności, dlatego planujemy wdrożyć szereg działań mających na celu maksymalizację skuteczności wysyłanych wiadomości e-mail.  

• Pierwszym krokiem w kierunku osiągnięcia tego celu jest wbudowanie w system najlepszych dostępnych praktyk i zasad dostarczalności. Chcemy, aby nasi użytkownicy mieli pewność, że ich komunikacja e-mailowa jest nie tylko efektywna, ale również w pełni zgodna z najnowszymi standardami branżowymi. To podejście ma na celu nie tylko zwiększenie wskaźników dostarczalności, ale również ochronę reputacji nadawców. 
• Wprowadzimy zaawansowane mechanizmy kontroli, takie jak AI throttling (regulacja częstotliwości wysyłki), który umożliwi użytkownikom lepsze zarządzanie tempem wysyłania wiadomości według ich preferencji. Ta technika jest szczególnie ważna w kontekście zapobiegania przeciążeniom serwerów odbiorczych i unikania potencjalnych flag jako spam, co może negatywnie wpłynąć na ogólną dostarczalność.  
• Dodatkowo, planujemy wdrożyć narzędzia do monitorowania i analizy wyników kampanii e-mailowych, aby nasi klienci mogli na bieżąco dostosowywać swoje strategie do obowiązujących standardów dostarczalności. To nie tylko zwiększy skuteczność indywidualnych kampanii, ale również pomoże w długoterminowym budowaniu reputacji nadawcy.

Te kompleksowe działania mają na celu nie tylko usprawnienie procesu wysyłki maili, ale również zapewnienie, że wszystkie wiadomości dotrą do swoich odbiorców z maksymalną skutecznością, co w dzisiejszych czasach jest kluczowe dla sukcesu każdej strategii marketingowej.  

cznością, co w dzisiejszych czasach jest kluczowe dla sukcesu każdej strategii marketingowej.  

Webhooki   

Wprowadzamy webhooki jako kluczowe ulepszenie naszej platformy. Webhooki są narzędziem umożliwiającym automatyczną komunikację między różnymi aplikacjami lub usługami w odpowiedzi na specyficzne zdarzenia. Dzięki temu użytkownicy będą mogli w czasie rzeczywistym otrzymywać powiadomienia o różnych zdarzeniach, takich jak otwarcie emaila, kliknięcie w link, zapisanie się lub wypisanie z listy mailingowej. To pozwoli na automatyzację wielu procesów i lepszą integrację z innymi systemami, które jako nasi klienci używacie.  

Zastosowanie webhooków pozwala znacząco usprawnić procesy, które bez tego wymagałyby ręcznego nadzoru, jednocześnie ograniczając ryzyko błędów. Webhooki otwierają nowe możliwości personalizacji i szybkości reagowania na działania odbiorców. To rozwiązanie znacznie usprawnia realizację wielu zadań marketingowych, oszczędzając czas i zwiększając efektywność waszych działań.  

Więcej predefiniowanych komponentów  

Zwiększamy liczbę predefiniowanych komponentów, takich jak segmenty i workflow, które będą jeszcze łatwiej dostępne dla użytkowników. To ma na celu zapewnienie dostępu do sprawdzonych praktyk i ułatwienie budowania skutecznych kampanii emailowych. Dzięki temu, będziecie mogli szybciej tworzyć zaawansowane kampanie marketingowe, korzystając z gotowych, optymalnych rozwiązań, co znacznie zwiększy ich efektywność.  

Dalsze wdrożenia AI 

Intensyfikujemy wykorzystanie AI w celu analizy treści wiadomości, oceny potencjalnej skuteczności (email content scoring) oraz identyfikacji elementów, które mogłyby zostać zflagowane jako spam (spam assassin check). Nasze narzędzia będą również oferować porady dotyczące tego, jak można poprawić treść, aby zwiększyć jej atrakcyjność i konwersję. Dzięki analizie danych i ciągłym sugestiom, użytkownicy będą mogli tworzyć lepsze, bardziej angażujące wiadomości, które skutecznie trafią do ich odbiorców.  

Warm UP IP 

Ostatnim, ale równie ważnym elementem naszych planów jest ułatwienie procesu masowego wysyłania wiadomości poprzez dedykowaną funkcjonalność do warm-upu IP. Ten proces jest niezbędny do budowania i utrzymania dobrej reputacji serwera wysyłającego, co bezpośrednio wpływa na dostarczalność emaili. Użytkownicy, którzy rozpoczynają wysyłanie dużej ilości korespondencji, będą mogli skorzystać z narzędzi, które automatycznie i stopniowo zwiększają ilość wysyłanych wiadomości, co pozwoli na uniknięcie oznaczenia ich jako spam oraz zapewni wysoką dostarczalność od samego początku  

Dziękuje, że jesteście z nami! Cieszę się, że możemy być jako ExpertSender Waszym partnerem w osiąganiu sukcesów w marketingu.