Jak Kaspersky Lab uzyskał OR 46% dzięki zautomatyzowanym newsletterom

Kaspersky Lab to globalny lider w dziedzinie ochrony antywirusowej i internet security. To także nasz klient, którym opiekuje się nasz zespół w Rosji. Dziś prezentujemy trzy przykłady automatyzacji e-maili, jakie wprowadził Kaspersky, aby poprawić swoje wyniki niewielkim nakładem pracy.  

Wyzwanie 

Kaspersky Lab regularnie wysyła e-maile do swoich subskrybentów zawierające treści blogowe. Proces ręcznego przygotowywania treści i wysyłania wiadomości był dla pracowników firmy czasochłonny i nieefektywny, dlatego nasz rosyjski zespół pomógł im wprowadzić w pełni zautomatyzowany newsletter blogowy.  

Rozwiązanie 

Nasi rosyjscy koledzy dodali do szablonów e-mail treści dynamiczne, aby treści blogowe pobierały się i wstawiały automatycznie. Co więcej, aby w jeszcze większym stopniu zautomatyzować pracę, zaplanowano automatyczną i cykliczną wysyłkę wiadomości. Tym samym w każdą środę – nie przeznaczając na to ani minuty – zespół marketingu wysyła do subskrybentów newsletter Kaspersky Daily zawierający nowości blogowe. Oto jak wygląda:  

A tutaj widok zza kulis, czyli jak taki newsletter wygląda na platformie ExpertSender. Wszystkie umieszczone w wiadomości informacje pochodzą z tabeli dynamic content:  

Rezultat 

Zgodnie z oczekiwaniami, zautomatyzowany newsletter wygenerował bardzo dobry wynik unikalnych otwarć (OR) – aż 45,81% - oraz unikalnych kliknięć (CTR) – aż 27,4%!  

Drugi przykład 

Co więcej, w każdy czwartek subskrybenci firmy Kaspersky otrzymują automatycznego e-maila z bieżącymi raportami na temat zagrożeń cybernetycznych – securelist.com. W tym przypadku wyniki także są imponujące – OR wynosi 43,08%, a CTR – 18,78%!  

Oto przykładowy newsletter z tej serii: 

Trzeci przykład 

Ostatnim zautomatyzowanym newsletterem jest wiadomość wysyłana do subskrybentów bloga założyciela firmy Kaspersky Lab , którym jestEvgeny Kaspersky, o nazwie Nota Bene. W tym wypadku wysyłka newslettera nie jest ustawiona cyklicznie na dany dzień i godzinę - e-mail zostaje wysyłany w momencie, kiedy ukazuje się nowy wpis na blogu.  

Evgeny Kaspersky średnio może liczyć na OR równy 37,47% i CTR – 17,85%. 

Oto jak wygląda jego newsletter:   

Podsumowanie 

Jak widzicie z powyższych trzech przykładów firmy Kaspersky, ustawienie automatycznego newslettera z wartościową treścią pobieraną np. bezpośrednio z bloga może pomóc Wam całkowicie zapomnieć o konieczności planowania kolejnych newsletterów! Automatyczna wysyłka w szczególności może przydać się osobom odpowiedzialnym za treści blogowe i ich dystrybucję – nawet jeśli do tej pory nie wysyłały newsletterów ze względu na brak czasu. 

Jeśli zaś prowadzić regularną, ręczną wysyłkę, to nie musisz się obawiać gorszych wyników OR i CTR – Twoi subskrybenci nadal z chęcią będą czytać przesyłane przez Ciebie treści.  

Jeśli masz jakieś pytania nt. automatyzacji newsletterów, napisz je w komentarzu