Najnowszy artykuł
Jak odpowiednio przeprosić w mailu i odbudować relację z klientem? 📧

Produkt - Komunikuj - RFM

Segmentacja RFM staje się możliwa do zastosowania

Zoptymalizuj swój marketing dzięki segmentacji RFM – sprawdzonej metodzie analizy zachowań klientów i poprawy personalizacji. Twórz dostosowane kampanie na podstawie Recency, Frequency i Moneyary value.

Wypróbuj ExpertSender

30%

wzrost przychodów z ukierunkowanych kampanii opartych na RFM

50%

wyższy wskaźnik retencji wśród reaktywowanych klientów

Przekształć swoje relacje z klientami dzięki RFM

Automatyzuj i personalizuj ścieżkę klienta

Segmentacja RFM dynamicznie kategoryzuje odbiorców na segmenty, takie jak „Mistrzowie”, „Klienci zagrożeni” i „Uśpieni klienci”. Umożliwia to spersonalizowaną komunikację opartą na unikalnych potrzebach każdej grupy.

Ulepsz swoją automatyzację dzięki spostrzeżeniom RFM

W przeciwieństwie do tradycyjnej segmentacji, RFM zapewnia bardziej szczegółowe zrozumienie zachowań klientów. Segmentując klientów na podstawie ich aktualności, częstotliwości i wartości pieniężnej, możesz wyzwalać wysoce ukierunkowane działania, takie jak przypomnienia o porzuconym koszyku, nagradzać lojalnych kupujących lub automatycznie ponownie angażować nieaktywnych klientów.

Bądź na bieżąco dzięki aktualizacjom w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia trafności

Zachowaj elastyczność dzięki automatycznym aktualizacjom RFM. Wraz ze zmianą działań klientów segmenty zmieniają się w czasie rzeczywistym, co umożliwia uruchamianie kampanii dostosowanych do ich bieżących zachowań.

Docieraj z  precyzyjną treścią dostosowaną do cyklu życia klienta

Analiza RFM opiera się na rzeczywistym zachowaniu klienta, oferując precyzyjne spostrzeżenia. Wyjdź poza założenia i wykorzystaj wiarygodne dane, aby prowadzić skuteczne kampanie i podejmować decyzje.

Optymalizacja strategii klientów dzięki segmentacji RFM

Angażowanie najbardziej lojalnych klientów

Zachwyć lojalnych klientów ekskluzywnymi korzyściami, takimi jak wczesny dostęp lub specjalne zniżki. Kampanie dla championów zazwyczaj przynoszą 3-5x większe zaangażowanie w porównaniu do ogólnej publiczności.

Utrzymywanie klientów zagrożonych odejściem

Odzyskaj klientów wykazujących oznaki odejścia dzięki spersonalizowanym ofertom. Kampanie skoncentrowane na retencji mogą zwiększyć wskaźniki reaktywacji o 25-50%.

Pielęgnowanie nowych klientów

Przywitaj nowych klientów specjalnymi zachętami, aby skłonić ich do ponownych zakupów. Takie kampanie często przyczyniają się do wzrostu liczby powtarzających się transakcji o 20-25%.

Ponowne angażowanie nieaktywnych klientów

Wzbudź zainteresowanie wśród nieaktywnych kupujących dzięki dostosowanym rekomendacjom lub powiadomieniom o obniżkach cen. Wskaźniki ponownego zaangażowania poprawiają się o 15-20%.

Odzyskiwanie utraconych klientów

Użyj ukierunkowanych kampanii win-back z ograniczonymi czasowo rabatami, aby ponownie nawiązać kontakt. Takie podejście może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 30%.

Dołącz do ponad 1000 zadowolonych marek.