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Planos para 2024 - EMP

Diretrizes

§ 1
Disposições gerais

Estas Regras (a partir daqui referida como “Regras”) governam os princípios de uso gratuito pelos Usuários do Formulário de Contato da ExpertSender “Pergunte a um especialista” disponível no site web (www.expertsender.com.br).

§ 2
Definições

The terms used in these Rules mean:

  1. ExpertSender – ExpertSender spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Gdańsk, ul. Norwida 1, 80-280 Gdańsk, entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register by the District Court Gdańsk – Północ in Gdańsk , VIII Commercial Division of the National Court Register under the number KRS: 0000329885, NIP: 5862237116, REGON: 220775305;
  2. Formulário de Contato da ExpertSender “Pergunte a um especialista” ou Formulário de Contato – o formulário o qual os Usuário do site www.expertsender.com.br inserem informações necessárias e dados para obter a resposta requisitada à aplicação;
  3. Site web – Serviço de internet chamado www.expertsender.com.br;
  4. Usuário – uma pessoa que usa o Formulário de Contato ExpertSender dentro do escopo fornecido por estas Regras;
  5. Serviço – serviço eletrônico fornecido pela ExpertSender através do site web, cujo escopo foi definido em detalhes em § 3 nas Regras.

§ 3
Definição das regras de acesso dos Usuários ao Formulário de Contato da ExpertSender “Pergunte a um especialista”

  1. Acesso ao Formulário de Contato ExpertSender não depende do Usuário se adequar a qualquer formalidade, pois na realidade, o acesso nem ao menos querer que o Usuário se registre e se autentique;
  2. A ExpertSender fornece aos Usuários acesso gratuito para o Formulário de Contato ExpertSender por um período de tempo indefinido. O acesso é gratuito e voluntário;
  3. O Formulário de Contato ExpertSender é usado apenas para correspondência relacionada às atividades da ExpertSender dentro do escopo temático especificado nele;
  4. O Formulário de Contato ExpertSender não deverá ser usado para conduzir correspondência em casos específicos e procedimentos conduzidos pela ExpertSender (iniciado ou concluído), assim como o envio de reclamações, pedidos ou ofertas;
  5. O serviço fornecido pela ExpertSender através do Formulário de Contato é direcionado para empreendedores dentro do significado das disposições da Lei de Empreendedores de 6 de março de 2018 (Jornal das Leis de 2018, número 646, conforme alterado).

§ 4
Requisitos técnicos

  1. O uso do Serviço fornecido pela ExpertSender pelo site web corretamente, o Usuário deve assegurar o acesso ao computador ou dispositivo móvel independentemente.

§ 5
Termos de uso do Formulário de Contato da ExpertSender “Pergunte a um especialista” e as obrigações do Usuário

  1. Para usar o Formulário de Contato da ExpertSender “Pergunte a um especialista”, o Usuário realiza atividades que consistem em:
    • – preenchimento do Formulário de Contato ExpertSender por fornecer os seguintes dados e informações: nome completo, endereço de e-mail, empresa, setor, telefone, assunto e conteúdo da mensagem;
    • – confirmação que eles têm conhecimento das Regras e que aceita todas as suas disposições;
    • – confirmação de que eles consentem ao processamento de dados pessoais para poder responder à mensagem enviada pelo Formulário de Contato;
    • – confirmação de desejo de ser contatado ao clicar no link contido no Formulário de Contato.
  2. O Usuário é obrigado a usar o Formulário de Contato ExpertSender de acordo com as disposições da lei, as disposições destas Regras e boas práticas.
  3. O Usuário se compromete a não fornecer dados pessoais falsos, assim como não fornecer dados pessoais de uma outra pessoa sem permissão, além de não fornecer um endereço de e-mail que não lhes pertença. O Usuário é o único responsável pelo conteúdo dos dados fornecidos por ele, incluindo responsabilidade por possível violação de direitos de terceiros.
  4. O Usuário se compromete a estar atento às mudanças nestas Regras.
  5. O Usuário do Formulário de Contato ExpertSender terá o direito de uma consultoria gratuita por telefone de até 30 minutos (aqui referida como “Consulta Gratuita”).
  6. A ExpertSender se reserva ao direito de não fornecer a Consulta Gratuita ao Usuário no caso do mesmo se inscrever a ela pela segunda vez.

§ 6
Responsabilidades da ExpertSender

  1. A ExpertSender não é responsável pelas decisões do Usuário tomadas com base nas informações obtidas como resultado do uso das informações obtidas após o preenchimento do Formulário de Contato, em particular, essas informações podem não ser a única base para quaisquer reclamações contra o ExpertSender.
  2. A ExpertSender não é responsável pela falta de acesso ao Formulário de Contato ExpertSender que sejam por razões além do controle da ExpertSender ou como resultado de outras razões técnicas relacionadas ao funcionamento do sistema de TI e do site web.
  3. A ExpertSender reserva o direito de alterar as disposições destas Regras a qualquer momento. As alterações entram em vigor no momento em que o conteúdo das Regras modificadas for publicado no site www.expertsender.pl – Regras referentes ao uso do Formulário de Contato ExpertSender.

§ 7
Reclamações

  1. O Usuário terá o direito de apresentar uma reclamação a ExpertSender, caso o Serviço no Site não seja prestado ou seja prestado sem cumprimento das disposições das Regras.
  2. A reclamação pode ser enviada por e-mail para contact@expertsender.com ou por escrito para o seguinte endereço: ExpertSender S.A., ul. Norwida 1, 80-280 Gdańsk.
  3. A reclamação deve conter os seguintes dados: nome completo do Usuário, nome da Empresa, dados de contato: número de telefone e endereço de e-mail, descrição do problema que é objeto da reclamação.
  4. As reclamações serão consideradas dentro de 30 dias a partir da data de entrega ao ExpertSender..

§ 8
Disposições finais

  1. Estas Regras entrarão em vigor no dia de sua publicação no site.
  2. ExpertSender reserva o direito de alterar as Regras a qualquer momento.
  3. Em caso de alterações nas Regras, elas serão publicadas no site antes do dia em que entram em vigor. As alterações nas Regras entram em vigor e se aplicam para os Usuários após a publicação no site.
  4. A falta de aceitação das novas ou alteradas Regras é equivalente à renúncia de uso do Serviço prestado via site.
  5. Em questões não resolvidas por estas Regras, aplicar-se-á a lei polonesa.