Rules of form

§ 1

通用条款

本规则（以下简称“规则”）规范用户免费使用ExpertSender官网（www.expertsender.pl）上的ExpertSender联系表单“问专家”的相关原则。

§ 2

定义

本规则中使用的术语含义如下：

  • ExpertSender — 指注册于波兰格但斯克，注册地址为ul. Norwida 1, 80-280 Gdańsk的ExpertSender有限责任公司，注册号KRS: 0000329885，税号NIP: 5862237116，统计号REGON: 220775305；

  • ExpertSender联系表单“问专家”或联系表单 — 指用户在www.expertsender.pl网站填写的表单，用于提交申请并获取回复；

  • 网站 — 指互联网服务www.expertsender.pl；

  • 用户 — 指按照本规则规定范围使用ExpertSender联系表单的人；

  • 服务 — 指ExpertSender通过网站提供的电子服务，具体范围详见规则第3条。

§ 3

用户访问ExpertSender联系表单“问专家”的规则

  • 用户访问ExpertSender联系表单无需履行任何形式上的手续，特别是不要求注册或登录。

  • ExpertSender免费为用户提供无限期访问联系表单的权限，访问免费且自愿。

  • 联系表单仅用于与ExpertSender相关活动的主题范围内的通信。

  • 不得将联系表单用于特定案件或ExpertSender已开展的程序中的通信，也不得用于提交投诉、请愿或报价。

  • 通过联系表单提供的服务仅面向《2018年3月6日企业法》（《法律公报》2018年第646号修订版）中定义的企业家。

§ 4

技术要求

用户应自行确保拥有电脑或移动设备及其访问权限，以正确使用ExpertSender通过网站提供的服务。

§ 5

使用ExpertSender联系表单“问专家”的条款及用户义务

用户使用联系表单需完成以下操作：

  • 填写联系表单，提供全名、电子邮箱、公司名称、所属行业、电话号码、主题及信息内容；

  • 确认已阅读并接受本规则所有条款；

  • 确认同意为回复通过联系表单发送的信息而处理个人数据；

  • 点击联系表单中的链接以确认愿意被联系。

用户须依法、依本规则及良好实践使用联系表单。

用户不得提供虚假个人信息，不得在未经允许情况下提供他人个人信息，不得使用非本人拥有的邮箱地址。用户对所提供信息内容负全部责任，包括可能侵犯第三方权益的责任。

用户应关注本规则的更新。

用户有权享受一次最长30分钟的免费电话咨询（以下简称“免费咨询”）。

ExpertSender有权拒绝对同一用户再次提供免费咨询。

§ 6

ExpertSender责任

  • ExpertSender不对用户基于联系表单所获信息做出的决策承担责任，且相关信息不得作为针对ExpertSender提出任何索赔的唯一依据。

  • 因ExpertSender不可控原因或因IT系统及网站技术故障导致无法访问联系表单，ExpertSender不承担责任。

  • ExpertSender保留随时修改本规则条款的权利，修改内容自发布于www.expertsender.pl网站之时起生效。

§ 7

投诉

  • 用户有权对未按照规则提供服务或未提供服务的情况向ExpertSender提出投诉。

  • 投诉可通过电子邮件发送至 contanct@expertsender.com，或书面寄送至 ExpertSender S.A., ul. Norwida 1, 80-280 Gdańsk。

  • 投诉须包含用户全名、公司名称、联系电话及电子邮箱、投诉问题描述。

  • ExpertSender将在收到投诉之日起30天内处理。

§ 8

最终条款

  • 本规则自网站公布之日起生效。

  • ExpertSender保留随时修改规则的权利。

  • 规则变更将在生效日前公布于网站，公布即生效，对用户具有约束力。

  • 用户如不接受新的或修订后的规则，即视为放弃使用通过网站提供的服务。

  • 本规则未尽事项适用波兰法律。